entelenerji.com İade Şartları

Tüketim Kanununun maddeleri uyarınca, Müşteri, Ürünleri entelenerji.com'a masrafları kendisi tarafından karşılanmak üzere, Ürün teslimatını izleyen 15 iş günü içerisinde geri gönderebilir veya Ürünün değiştirilmesini veya parasının geri ödenmesini talep edebilir.

Değiştirme veya paranın geri ödenmesi talebi Şirkete bir elektronik mesaj veya iletinin alındığının entelenerji.com tarafından bildirildiği taahhütlü posta yoluyla gönderilecektir.

  1. Satın aldığınız ürünleri kullanmadan,tahrip etmeden,ambalajını açmadan, teslim tarihinden itibaren onbeş gün içinde nedenini belirterek ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
  2. Orjinal ambalajı açılmış,kullanılmış veya tahrip edilmiş, tüketilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez ve bedeli iade edilmez.
  3. İade işlemleri için kullanacağınız kargo firması sözleşmeli şirketimiz MNG Kargo'dur.
  4. Faturası olmadan yapılacak iade işlemleri kabul edilmeyecektir.
  5. Ürünlerin iade sırasına kadar yanlış koşullarda saklanması dolayısı ile zarar görmesi durumunda iade işlemi kabul edilmeyecektir.
  6. Uygun şartlarda yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
  7. İnternet mağazamızdan alışveriş yapan herkes yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Perpa İş Merkezi A Blok Kat 2 No: 19 Okmeydanı, İstanbul - Türkiye
Tel: +90 212 320 61 20 - Fax: +90 212 222 43 34
© Entel Enerji Ltd. 2007